كيف تستخدم خدمة الموبايل بانكينج بالبنك التجاري الدولي
تتيح العديد من المميزات والدخول عبر البصمة
يعد البنك التجارى الدولى من اوائل البنوك التى قدمت الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، حيث كان له السبق فى ذلك ، من خلال خدمة مع CIB البنك بقى في جيبك! ، حيث قام البنك بتطوير تطبيق CIB Mobile Banking!
وقام البنك بتجديد التصميم وتطوير الخدمة للتحكم بشكل اكبر في تنفيذ التعاملات ومتابعة الحسابات البنكية من خلال الموبايل بكل سهولة وفي أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لاستخدام الكمبيوتر الشخصي ، ويمكن للعميل استخدامها ، من خلال تحميل التطبيق ، وذلك من خلال انظمة تشغيل أندرويد ، و أپل .
وتتيح هذه الخدمة العديد من المميزات ابرزها تسجيل الدخول بالبصمة دو ن الحاجة لادخال كلمة المرور ، وذلك عبر استخدام بصمة الإصبع .
ويشترط البنك للاشتراك فى التطبيق ضرورة التوقيع على طلب الاشتراك في الخدمات الإلكترونية البنكية وتسليمه لأقرب فرع .
كما يمكن للعميل انهاء كافة التعاملات عبر الهاتف المحمول ، مثل الحسابات والتحويلات ، و الاطلاع على أرصدة الحسابات وبطاقات الائتمان، والودائع، والقروض، وصناديق الاستثمار ، والاطلاع على معاملات الحسابات وبطاقات الائتمان وصناديق الاستثمار ، وتحويل الأموال إلى حساباتك المختلفة بالبنك ، وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى في البنك وحسابات خارجية في مصر والخارج ، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان الخاصة بالعميل أو أي بطاقة ائتمان CIB أخرى .
ويقدم البنك التجارى الدولى عبر خدمة الموبايل بانكينج عدد من الخصائص الجديدة المتمثلة فى متابعة أرصدة وحركة صناديق الاستثمار ، ومتابعة المصروفات ، وتسمية المنتجات ، و إدارة المستفيدين لإضافة او حذف المستفيدين من الحساب .
كما تتيح ادارة المعاملات المستقبلية لتنفيذ المعاملات المتكررة والمستقبلية إلى الحسابات ، وبطاقات الائتمان ، كما يتيح التبرع للجمعيات الخيرية في أي وقت من خلال التطبيق .
كما يمكن التعامل على العملات والحسابات الافتراضية ، حيث يتم عرض أرصدة الحسابات بالعملة اللي يختارها العميل ، وكذلك الحساب الافتراضي ، ويتيح امكانية تغيير اللغة ، أو تغيير كلمة المرور ، بالاضافة تقديم الطلبات مثل طلب دفتر شيكات ، او إرسال استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى للبنك ، وتغيير الحدود الائتمانية للبطاقات الإضافية ، وإيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة .
كما يتيح إمكانية تحديث البيانات الخاصة من خلال التطبيق، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات ورقم التليفون المسجل لدى البنك ، و يتيح تحديد أقرب ماكينة صراف آلي أو فرع للبنك والتنقل إليها من خلال تطبيق خرائط Google أو Apple ، والاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية .
كما تتسم خدمة الموبايل بانكينج بالبنك التجارى الدولى خاضية محول العملات للاطلاع على سعر أي مبلغ من او الي أي عملة اجنبية .
ولتوفير المزيد من الحماية والأمان، يقوم البنك بتقديم خاصية الرقم السري المتغير (OTP) وهو مستوى حماية إضافي يجب استخدامه عند تنفيذ بعض المعاملات مثل التحويل خارج حسابك الشخصي من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
ويقوم العميل بتحميل تطبيق الرقم السري المتغير من الهاتف المحمول ( وهو متوفر عبر App Store وGoogle Play) وتسجيل الاشتراك بهذه الخدمة المجانية للحصول على الرقم أو كما يمكن طلب الحصول على جهاز الرقم السري المتغير واستلامه من أقرب فروع البنك (وفقًا للأسعار المعلنة لدى CIB).
ويتيح البنك خدمة الموبايل بانكينج للعملاء الأفراد فقط ، ويمكن الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال الأجهزة التي تدعم أنظمة تشغيل أجهزة هواتف أبل إصدار تشغيل 9.0وما بعده ، والأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد بإصدار6.0.0وما بعده .
