البنك التجاري الدولي: تنفيذ 71.7 مليون معاملة عبر الـ ATMبقيمة 124.6 مليار جنيه خلال 2021

كشف البنك التجاري الدولي عن ارتفاع عدد العملاء المسجلين فى تطبيق المحفظة الذكية  “CIB Smart wallet” إلى مليون مستخدم خلال عام 2021، بمعدل نمو سنوي بمعدل 19%.

وكشف تقرير مجلس الإدارة للبنك عن نمو حجم المعاملات المنفذة من خلال التطبيق بمعدل سنوي 43% ليبلغ 10.7 مليون معاملة مع وصول قيمتها الاجمالية إلى 7 مليارات جنيه بزيادة سنوية قدرها 160%.

وقد نجح البنك في الحفاظ على مرتبة الصدارة بامتلاك أكبر شبكة ماكينات صراف آلي على مستوى بنوك القطاع الخاص في ضوء نمو عدد ماكينات الصراف الآلي للبنك بنسبة 15% ليصل عددها إلى 1284 بنهاية العام.

وكشف تقرير مجلس الإدارة عن قيام العملاء بتنفيذ أكثر من 71.7 مليون معاملة باستخدام ماكينات الصراف الآلي بقيمة إجمالية 124.6 مليار جنيه بنمو سنوي بمعدل 17% و30% على التوالي.

ومن ناحية أخري شهدت خدمة المساعد الرقمي الافتراضي “ذكي” بالبنك منذ إطلاقها في ديسمبر 2019 إجراء 482 ألف تفاعل خلال العام بمعدل نمو سنوي 16% سواء من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو عبر تطبيق المحادثات، مما ساهم فى تخفيف الضغط على فريق عمل شبكات التواصل الاجتماعي بنسبة تجاوزت 61%.

وقد حافظ البنك على مكانته الرائد فى السوق المصري في مجال خدمات المدفوعات الحكومية من خلال منصة المدفوعات الحكومية الإلكترونية للشركات، وذلك في ضوء نمو حجم المعاملات بمعدل سنوي 104% ليبلغ 120 ألف معاملة وبقيمة بلغت 23.4 مليار جنيه بنهاية 2021، بمعدل نمو سنوي 54%.

وكشف تقرير مجلس الإدارة للبنك أن البنك أحرز تقدما ملموسا خلال عام 2021، وذلك على صعيد تطبيق برنامج الاستراتيجي “بنك المستقبل” والذي يهدف إلى وضع مكانة البنك التجاري الدولي على أنه البنك الرقمي الموثوق به بالسوق المصري، وذلك عبر توفير باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المتنوعة التى تلبي محتلف احتياجات العملاء، فضلا عن إضافة أحد المحاور الجديدة لاستراتيجية البنك وهى المبيعات الرقمية وهى خطوة لتقليل المعاملات داخل الفروع.