بنك فيصل الإسلامي المصري يتيح خدمة الصارف الآلي المتكلم لدعم ذوي الهمم

أعلن بنك فيصل الإسلامي المصري عن وجود 18 فرعا مجهز بشكل كامل لاستقبال ذوي الهمم.

أضاف أنه تم إتاحة خدمة الصارف الآلي المتكلم على حوالي 60 ماكينة من شبكة الصارف الآلي للبنك بهدف دعم استقلالية وخصوصية العملاء ممن يواجهون تحديات بصرية.

أوضح البنك أن أجهزة الصارف الآلي الناطقة تساعد العملاء على إدارة حساباتهم ومعاملاتهم المالية بسهولة ويسر، مثل السحب النقدي والاستعلام عن الرصيد، ويمكنهم استخدام هذه الخاصية ببساطة عن طريق لوحة المفاتيح المصممة بطريقة برايل.

وأشار البنك إلى قيامه بعمل ممر مخصص لذوي الهمم لسهولة الوصول إلى الماكينة والتعامل معها، بجانب إضافة خدمة جديدة خاصة بذوي الهمم تحت مسمى «ضيوف فيصل»، بحيث يستطيع أصحاب الهمم الحصول على خدماتهم بمجرد الوصول الى أي من فروع البنك دون الحاجة للانتظار دعماً لهم وتيسيراً عليهم.