الإمارات دبي الوطني أفضل بنك رقمي في مصر خلال 2019
البنك ينتهج استراتيجية رقمية لتقديم حلول مصرفية أكثر مرونة لعملائه
حصد بنك الإمارات دبي الوطني – مصر جائزة أفضل بنك رقمي بمصر عن عام 2019، والتي تمنحها مجلة “إنترناشيونال فاينانس” الإنجليزية الشهيرة المتخصصة في مجال متابعة ورصد أهم المؤسسات الاقتصادية والبنكية حول العالم، وذلك لما قدمه البنك من طفرة في تقديم الخدمات الرقمية والتكنولوجية بالسوق المصرية.
أقيم حفل توزيع الجوائز في 23 يناير الجاري، وتسلم الجائزة عن بنك الامارات دبي الوطني مراد قاسم رئيس قسم المشروعات الإلكترونية والإبتكار- قطاع التجزئة المصرفية بالبنك.
ويعد هذا العام الثالث على التوالي الذي يحصل فيه بنك الإمارات دبي الوطني على جائزة من مجلة “إنترناشيونال فاينانس”، حيث حصد البنك جائزة “أفضل بنك رقمي فى مصر خلال عام 2019
وأكدت مجلة “إنترناشيونال فاينانس” أن بنك الإمارات دبي الوطني – مصر استحق عن جدارة لقب أفضل بنك رقمي في مصرعن عام 2019، لتميزه في تقديم الخدمات المصرفية التكنولوجية المبتكرة والحديثة بالسوق، ولنجاحه في تقديم الخدمات الرقمية.
وينتهج بنك الإمارات دبي الوطني -مصر استراتيجية أكثر رقمية وذلك لتزويد عملائه بمختلف الحلول لأداء المعاملات المصرفية بطريقة أسهل وأكثر ملائمة من خلال الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة.
ويقدم البنك باقة متنوعة من الحلول المبتكرة والخدمات الرقمية، حيث أطلق خدمة جديدة على تطبيقه للخدمات المصرفية عبر المحمول Branch Pre-booking والمعروف باسم “الحجز المسبق للفرع” والذي يتيح للعملاء الحجز المسبق لزياراتهم لفرع بنك الإمارات دبي الوطني في أي وقت محدد توفيراً لوقتهم.
كما أطلق البنك خدمة جديدة معروفة باسم “Smart Touch” على تطبيقات الخدمات المصرفية عبر المحمول والتي تمكن العملاء من إجراء المعاملات والخدمات الأخرى باستخدام البصمة التي تسهل عملية تسجيل الدخول للعملاء وتمكينهم لمعالجة جميع المعاملات المصرفية المسموح بها .
الخدمات الجديدة تؤكد ريادة بنك الإمارات دبى الوطنى – مصر، وحرصه على التيسير على العملاء الذين يضعهم البنك دائماً فى مقدمة أولوياته، حيث يمكن للعملاء الآن إنهاء معاملاتهم المصرفية بسهولة من خلال الاستفادة من هذه الخدمات المبتكرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ونظام تشغيل ماكينات الصراف الآلىAPTRA Activate”” الذى يوفر للعميل جميع الخدمات عوضاً عن الذهاب للفرع.
من جانبه أعرب محمد زقوت رئيس قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الثروات ببنك الإمارات دبي الوطني – مصر” عن سعادته بحصول البنك على تلك الجائزة ، مؤكدا أنها تعزز نجاح وريادة البنك في نشر الخدمات الرقمية والتكنولوجية بالسوق المصرية.
أوضح زقوت أن البنك حصد أربعة جوائز في العام الماضي عن تميزه في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر المحمول خلال عام 2018 من مؤسسة ذا بانكر افريقيا، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك في مصر لعام 2018.
أضاف أن البنك لديه استراتيجية تستهدف التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية عبر المحمول، حيث قام بإدخال تكنولوجيا بصمة الإصبع كبديل للرقم السري في التعامل مع تطبيقات المحمول.
أشار زقوت إلى تميز بنك الإمارات دبي الوطني في تقديم خدمة المحافظ الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة، ليصل عدد العملاء المستفيدين بها لدى البنك نحو 3 ملايين عميل، وهو ما يمثل ثلث اعداد مستخدمي المحافظ الإلكترونية بالسوق المصرية.
وكان بنك الامارات دبي الوطني -مصر قد حصد جائزة أفضل بنك في مصر من مؤسسة ” 2018“THE BANKER AFRICA FOR EGYPT “ذا بانكر افريقيا” بمصر لعام 2018″، وذلك للمرة الثانية على التوالي، حيث منحتها أكبر مؤسسة مصرفية في قارة أفريقيا والمخصصة للقطاعات المصرفية المتميزة على مستوى القارة.
كان البنك قد نجح في الحصول على أربعة جوائز من مؤسسة ذا بانكر في العام الماضي عن أدائه خلال عام 2018، وهي جوائز أفضل بنك في قطاع التجزئة المصرفية للأفراد، وأكثر البنوك تطورا وإبداعا، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك يقدم خدمة الإنترنت البنكي والخاصة بكافة المعاملات البنكية لعملائه عبر شبكة الإنترنت، وكذلك أفضل بنك في الخدمات الرقمية.
ويتسم بنك الإمارات دبي الوطني – مصر في كونه سباق في تقديم الخدمات المصرفية والإلكترونية المبتكرة بالسوق، حيث كان له السبق في إدخال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
