السويركي : الاستدامة والتمويل الأخضر أحد أهم المحاور الإستراتيجية لبنك أبوظبي التجاري – مصر

البنك حريص على تفعيل شراكات دولية للتوسع في محفظة التمويل المستدام ومساندة عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة

نجحنا في تنفيذ استراتيجية النمو وتعزيز الحصة السوقية للبنك مع الإلتزام بمنهج التميز في خدمة العملاء

البنك يواصل دوره الفعّال في دعم الاقتصاد الوطني وتطبيق أفضل ممارسات حوكمة الشركات ودمج معايير الاستدامة في عملياته وخططه

جهود البنك أثمرت عن حصوله على العديد من الجوائز المرموقة من كبرى المؤسسات المالية العالمية

أكد إيهاب السويركي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري مصر أن الاستدامة والتمويل الأخضر أحد أهم محاور إستراتيجية البنك ، حيث يقوم البنك بتطبيق خطة الاستدامة التي تتسق مع استراتيجية مجموعة أبوظبي التجاري بالإمارات.

أوضح السويركي أن هذه الخطة تقوم على 3 محاور أساسية ، أولها العملاء ، حيث يتم دعمهم للتحول نحو الاقتصاد الأخضر ، من خلال تقديم منتجات مصرفية مبتكرة ، والدخول في شراكات مع مؤسسات دولية لتقديم الدعم الفني لهم ، والتوسع في تمويل مشاريعهم التي تحقق الاستدامة ، وثانيها المجتمع ، وذلك من خلال رعاية وتمويل المشروعات المجتمعية المستدامة وكذلك رواد الأعمال المبتكرين ، وأخيرا المحور الداخلي أو عمليات البنك ، من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات في العمليات الداخلية لتقليل البصمة الكربونية ، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء ، بالتوازي مع تبني كفاءة الطاقة وتحسين استخدام الموارد، والذي يسهم بدوره في تحقيق تأثير بيئي إيجابي في المجتمع.

التمويل الأخضر للشركات

أشار السويركي في هذا الاطار إلى قيام البنك باطلاق أول حساب مستدام في مصر صٌمم خصيصاً للشركات لإدارة أموالهم ، كما أطلق برنامج التمويل الأخضر للشركات Green Facility Program ، بجانب التعاون مع منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية ، مما يعكس حرص البنك على تفعيل شراكات دولية بهذا المستوى للتوسع في محفظة التمويل المستدام، ومساندة البنك في دعم عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة، إيماناً بأن الدعم الفني لعملائه هو حافز مهم لرفع كفائتهم لتعزيز تنافسيتهم ومساعدتهم على التوسع في أسواق جديدة.

دعم الاقتصاد القومي

قال السويركي إن بنك أبو ظبي التجاري مصر نجح في  المساهمة في عدد من التمويلات المشتركة دعماً للاقتصاد القومي ودفعاً لخطط عملائه في النمو، ، لافتا إلى أن محفظة التمويل المشترك بلغت حتى نهاية 2024 نحو 6.4 مليار جنيه ،  كما شهد 2024 نشاطاً كبيراً في تمويل كبرى المشروعات ، ونتيجة لذلك حقق البنك زيادة في محفظة تمويل الشركات بلغت 52% مقارنة بعام 2023 ، مع نمو محفظة ودائع الشركات بنسبة 29%.

التجزئة المصرفية

أضاف أن قطاع التجزئة المصرفية حقق أيضا نمواً كبيرا ، حيث سجل البنك زيادة في قاعدة العملاء قدرها 36% ، مدفوعاً بنشاط كبير في الخدمات و المنتجات المصرفية ، حيث سجل البنك ارتفاعاً 61% في ودائع الأفراد ، عن طريق تقديم باقة متنوعة من الحسابات والأوعية الادخارية ذات عائد منافس مرتبط بشريحة العميل ، بالإضافة إلى إطلاق حملة “ضاعف فلوسك” على الحسابات الادخارية ، مدعمة بجوائز نقدية شهرية وجائزة كبرى في نهاية المسابقة ، تحت اشراف وزارة التضامن ، والتي أسهمت في زيادة أرصدة الحسابات بنسبة 43% مقارنة بعام 2023 ، واجتذاب عدد كبير من العملاء الجدد للبنك.

وبحسب السويركي ، فقد سجل البنك ارتفاعا 35% في أرصدة قروض الأفراد ، وزيادة محفظة البطاقات الائتمانية بنسبة 98% بنهاية 2024 مقارنة بعام 2023 ، لافتا إلى أن البنك حرص على عقد شراكات استراتيجية لخدمة عملائه من الأفراد ، وتسهم في الاستمرار في تقديم حلول مبتكرة وشاملة وتلبي احتياجاتهم وطموحاتهم ، وذلك بهدف أن يصبح البنك المفضل لهم.

أوضح أنه كان من بين تلك الشراكات اتفاقية شراكة استراتيجية حصرية مع شركة فيزا للمدفوعات الرقمية ، والتي تتيح للبنك الاستمرار في تقديم حلول دفع جديدة مبتكرة وآمنة للعملاء،  لتمنحهم المزيد من الحرية والتحكم في مدفوعاتهم في آن واحد ، كما تخدم خطط البنك في التوسع في إصدار بطاقات جديدة ، كما قام البنك بتجديد الشراكة الاستراتيجية مع شركة أليانز لتأمينات الحياة –  مصر ، حيث تسهم هذه الاتفاقية الاستراتيجية في الاستمرار في تقديم خدمات تأمينية شاملة وحلول مبتكرة ذات قيمة مضافة لتحقيق رضا العملاء وتعزيز مكانة البنك بالسوق المصري.

الخدمات الرقمية

وعلى صعيد الخدمات الرقمية، قال السويركي إن البنك يواصل تحقيق استراتيجيته للتطوير والابتكار ، لتعزيز تجربة العميل المصرفية ، من خلال قنوات بديلة تواكب المعايير المطبقة عالميًا ، لافتا إلى أن البنك احتل الصدارة في تقديم خدمة فتح الحساب من خلال تطبيق الموبايل ، والذي حاز على أعلى التقييمات لمستوى رضاء العملاء ، ليرتفع عدد مستخدمي القنوات الإليكترونية إلى 72 ألف عميل  بنهاية 2024 ، بزيادة قدرها 33% عن 2023.

نتائج الأعمال

وعلى مستوى نتائج الأعمال ومؤشرات الأداء بنهاية عام 2024 ، قال السويركي إن البنك حقق نمواً في كافة قطاعات الأعمال ، مسجلاً قفزة في صافي الأرباح بلغت 4.27 مليار جنيه ، بزيادة 109% مقارنة بعام 2023.

أشار إلى أن تلك القفزة في الأرباح تأتي بالتوازي مع زيادة إجمالي الأصول ، التي وصلت إلى 134.157 مليار بزيادة 37% ، ونمو محافظ الإقراض والتمويل إلى 56.026  مليار جنيه بزيادة 48% ، والودائع إلى 116.504 مليار جنيه بزيادة 35% ، فيما بلغ إجمالي محفظة الاستثمار  61.3 مليار جنيه بزيادة 27 %.

كما حقق البنك نمواً 48% في العائد على متوسط حقوق الملكية الذي بلغ  38% ، ونمواً  54% في العائد على متوسط الأصول الذي سجل 3.7% ، كما إستطاع البنك الحفاظ على معدلات الكفاءة و نسبة المخاطر بما يتناسب مع هذا النمو.

وبحسب السويركي ، فقد جاءت هذه المؤشرات والنتائج لتعكس أداءً استثنائيًا، إلى جانب نجاح البنك في تنفيذ استراتيجيته للنمو وتعزيز حصته السوقية، مع الالتزام بمنهج التميز في خدمة العملاء، كما واصل البنك دوره الفعّال في دعم الاقتصاد الوطني وتطبيق أفضل ممارسات حوكمة الشركات، ودمج معايير الاستدامة في عملياته وخططه ، لافتا إلى أن هذه الجهود أثمرت عن حصول البنك على العديد من الجوائز المرموقة من كبرى المؤسسات المالية العالمية.

أشار السويركي إلى أنه منذ إطلاق العلامة التجارية في عام 2020، حقق البنك نموًا ملحوظًا وتفوقًا كأفضل بنك جديد، بالإضافة إلى التميز في تقديم الخدمات والمنتجات والابتكارات الرقمية التي تلبي احتياجات العملاء، مع الالتزام بتطبيق أفضل ممارسات الحوكمة ودمج معايير الاستدامة ضمن استراتيجيتنا.

أضاف: “يسعدنا أيضًا المساهمة في دعم الاقتصاد الوطني وتنمية المجتمع من خلال تمويل كبرى المشروعات والمشروعات الخضراء والمشاركة في مبادرات الشمول المالي والمسؤولية المجتمعية ، وهذه الإنجازات تؤكد قوة استراتيجيتنا التي تعتمد على رضا العملاء كمحرك رئيسي للنمو، وتقديم تجربة مصرفية متميزة وفق نموذج أعمال مجموعة أبوظبي التجاري في الإمارات”.

معايير الأمان

قال السويركي إنه في إطار إلتزامه الراسخ  بتطبيق أعلى معايير الأمان وتعزيز التزام البنك بتقديم تجربة مصرفية متميزة تحقيقاُ لثقة ورضاء عملائه، فقد حصل بنك أبوظبي التجاري على شهادة معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) في نسختها الأحدث، وهو معيار معترف به عالمياً مصمم لضمان بيئة آمنة للكيانات التي تقوم بمعالجة معلومات بطاقات الائتمان أو تخزينها أو نقلها مع الحد من مخاطر اختراق البيانات وحماية البنك وعملائه.

وفي خطوة هامة لتسريع أجندة البنك للتحول الرقمي، أشار السويركي إلى توقيع البنك إتفاقية مع “نتورك إنترناشيونال”، المزود الرائد للخدمات الداعمة للتجارة الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ، لاستخدام “منصة فيكو فالكون” لمكافحة الاحتيال ، موضحا أن هذا التعاون يقوم بدعم استراتيجية التحول الرقمي للبنك عبر توفير أحدث إمكانات معالجة المدفوعات وكشف ومكافحة عمليات الاحتيال باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي وتحليلات التعلم الآلي لمنصة “فيكو” الرائدة على مستوى القطاع.

23 جائزة

أشار السويركي إلى أنه تم تتويج بنك أبوظبي التجاري- مصر بالعديد من الجوائز من مؤسسات مالية مرموقة خلال عام 2024 ، تقديراً لأدائه المتميز على جميع المستويات، حيث حصل على 23 جائزة في مجالات الخدمات والمنتجات المتطورة والتحول الرقمي والابتكار في الخدمات الرقمية واتباع أفضل أطر التأمين الرقمي ومكافحة الاحتيال وحوكمة الشركات والشمول المالي والتنمية المستدامة ، كما حصل على جائزة “ Best New Bank”  من مؤسسة  World Business Outlook وInternational Business Magazine    وذلك تقديراً لقوة مؤشرات أدائه المالية ولنموه المستدام وجائزة  “Emerging Financial Institution”   من مؤسسة Global Brands.

كما استهل البنك عام 2025 بالحصول على جائزة أفضل جهة عمل من مؤسسة TOP EMPLOYER العالمية ، وذلك تكليلاً  لجهوده  المستمرة على مدار السنوات الماضية في خلق بيئة عمل متميزة.

وبحسب السويركي تُعَد هذة الشهادة اعترافًا بمكانة بنك أبوظبي التجاري – مصر كجهة عمل موثوقة، والتزامه بدوره المحوري في توفير بيئة عمل شاملة تعطي الاولوية لموظفيه وتدعم احتياجاتهم وتطورهم مهنياً لتُمكنهم من تحقيق التميز ، كما تعكس التزامه بتبني استراتيجيات وممارسات رائدة في إدارة الموارد البشرية ، كجزء لا يتجزأ من استراتيجية البنك نحو تطبيق أفضل الممارسات المؤسسية والحوكمة وتحقيقا لرؤيته في أن يكون البنك الأفضل لعملائه.