بالصور .. البنك الأهلي المصري ينشر سيارات الصراف الآلي المتنقلة بمحافظات مصر

أطلق البنك الأهلي المصري سيارات الصراف الآلي المتنقلة الخاصة به لخدمة المواطنين بمحافظات مصر، استكمالا لتوسعه الجغرافي ، خاصة بالأماكن الأكثر حيوية بالقاهرة والإسكندرية وبور فؤاد والاسماعيلية والسويس وأسون وغيرها من المدن والمحافظات ، مما يساهم بشكل كبير في تقليل حجم التكدس والازدحام على ماكينات الصراف الآلي بمختلف الفروع والأماكن المتاحة بها، وسعيا لخدمة المواطنين أيضا بمختلف بالأماكن التي تشهد رواجاً كبيراً خاصة خلال شهر رمضان المبارك ، ومن بينها شارع المعز والسيدة نفسية ومسجد عمروبن العاص والحصري.

ورصدت كاميرا أهل مصر تلك المبادرة ، والتي تأتي ضمن خطة البنك لإتاحة سيارات الصراف الآلي المتنقلة ليصل عدد اسطوله من تلك السيارات الى 28 سيارة منتشرة على مستوى محافظات الجمهورية وفقاً وتوزيع جغرافي مدروس حسب احتياجات العملاء ومناطق تركزهم، وهو ما يأتي ضمن استراتيجية البنك التي تشير أن ” العميل هو محور اهتمام البنك ” وهو ما يدعم بشكل كبير خطط التوسع في الشمول المالي كأحد ركائز التنمية في القطاع المصرفي.

الجدير بالذكر أن سيارات الصراف الآلي المتنقلة تتيح العديد من الخدمات للعملاء منها خدمات تغيير العملات والسحب والايداع وسداد الفواتير والتبرعات والتحويل اللحظي وغيرها من الخدمات.

كما لم يغفل البنك عملاءه من ذوي الهمم، فقد وفر لهم في تلك السيارات مطالع مخصصة للكراسي المتحركة، مع إجراء تعديلات لتتناسب معه لتسهيل تعامل العميل معها للاستفادة من الخدمات المصرفية دون الحاجة الى تدخل أو مساعدة خارجية.

وتأتي تلك المبادرة ضمن منظومة الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري لذوي الهمم تيسيراً عليهم في الحصول على خدماتهم المصرفية، فقد سبق للبنك توفير أفضل الإمكانيات للتعامل مع العملاء من ذوي الهمم بفروعه بمختلف انحاء الجمهورية من خلال تعديلات إنشائية فعالة بالفروع وكذا خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع من خلال تدريب فرق مخصصة من كوادر خدمة العملاء بالبنك علي التعامل باحترافية بطريقة الإشارة ببعض فروعه.

كما أتاح البنك عددا كبيراً من ماكينات الصراف الآلي التي خصصها لذوي الهمم من أصحاب الاعاقات الحركية وكذا من المكفوفين وضعاف البصر من خلال اتاحة التعامل بالخدمة الصوتية، بالإضافة الي توفير الأبواب التي تفتح بشكل تلقائي وتوسيع مداخل فروع البنك، وتوفير مصاعد في الفروع ذات الطوابق المتعددة لمساعدة ذوي الهمم وأيضاً مراعاة تطبيق الكود الهندسي عند إنشاء الفروع الجديدة.