كريدي أجريكول – مصر يحصد جائزة التميز الرقمي للمصارف العربية

واصل بنك “كريدي أجريكول مصر” تفوقه في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، بالسوق المصرية والمنطقة العربية وذلك بفوزه بجائزة “أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول” في المنطقة العربية لعام 2018، والتي يقدمها اتحاد المصارف العربية، والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات، وذلك عن تطبيق ” بنكي موبايل”.
وقد تسلم الجائزة ولي الدين لطفي، الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والتطوير ببنك كريدي أجريكول مصر، وذلك خلال الحفل الذي عقد فى العاصمة التونسية – تونس، ضمن فعاليات تتويج المصارف الفائزة بجوائز «التميز الرقمي للمصارف العربية لعام 2018» في دورتها الأولى، بحضور الدكتور عبد اللطيف عبيد، الأمين العام المساعد لجامعة الدول العربية، وتحت اشراف مروان العباسي، محافظ البنك المركزي التونسي، و أنور معروف، وزير تكنولوجيات الاتصال والاقتصاد الرقمي في الجمهوريّة التونسيّة، إلى جانب حشد واسع من الشخصيات الدبلوماسية، والاقتصادية والعالمية في المجالين المصرفي والتكنولوجي في المنطقة العربية والدولية.

وأعرب بيير فيناس، العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر عن سعادته بحصول البنك على الجائزة التي تعد بمثابة شهادة تميز وتفوق في مجال الخدمات الرقمية مضيفا: ”أود أن أهنئ فريق عمل كريدي أجريكول مصر على الجهود الحثيثة التي بذلها لتنفيذ خطة التطوير والتحول الرقمي بالاتساق مع استراتيجية المجموعة واستراتيجية البنك الطموحة في مصر.” واضاف فيناس: “ان استمرارا تتويج البنك فى العديد من المحافل الدولية بالجوائز المرموقة من المؤسسات العالمية تعد بمثابة شهادة نجاح تعكس تفوق البنك فى تقديم خدمات مصرفية من خلال ما يمتلكه البنك من منصة إلكترونية متكاملة تضم قنوات مصرفية مختلفة لعملائه من الشركات والأفراد”Banki by Crédit Agricole”.
الجدير بالذكر ان كريدي أجريكول مصر قد حصل فى الفترة الأخيرة على عددا من الجوائز الإقليمية والدولية نظرا لمستوى الأداء المتميز الذي يقدمه البنك، خاصة في الخدمات الإلكترونية المقدمة لعملائه، وذلك في إطار رغبته في تقديم أفضل خدمة لعملائه، حيث فاز البنك بجائزتين عالميتين من مؤسسة «جلوبال فاينانس» أواخر العام الماضي، وهما جائزتا “الأفضل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول”، وجائزة “الأكثر ابتكاراً في الخدمات المصرفية على مستوى خدمات الأفراد في مصر”.
ومن جانبه أعرب ولي لطفي عن تشريفه لتمثيل بنك كريدي أجريكول مصر، أحد بنوك مجموعة كريدي أجريكول العالمية، وأكد قائلا: “إن حصولنا على جائزة “أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول” يعد تتويجا لخطة البنك الاستراتيجية الطموحة التي أطلقت منذ ثلاث سنوات، بهدف وضع البنك في مركز ريادي في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في مصر، وتحقيقا لالتزام البنك نحو ارضاء العميل وتقديم تجربة بنكية فريدة على أساس معايير دولية وذلك إتساقا مع توجيهات البنك المركزي المصري نحو إحداث طفرة نوعية في الخدمات المصرفية وتحقيقا لخطة الشمول المالي”.
وأوضح “ولي لطفي” أن بنك كريدي أجريكول مصر يكرس جهوده للالتزام بتنفيذ استراتيجيته الرامية إلى دعم العملاء في موائمة التحولات التكنولوجية الجذرية التي طرأت على السوق المصرفي المصري، بالإضافة إلى توجيه استثمارات كبيرة للبنية المعلوماتية والابتكار والتطوير.
جدير بالذكر أن بنك كريدي أجريكول مصر قد قام بتوجيه استثمارات كبيرة للبنية المعلوماتية والابتكار والتطوير، لتقديم “Banki by Crédit Agricole” وهي قاعدة خدمات رقمية متعددة القنوات omnichannel، حتى يستمتع العميل بنفس التجربة المصرفية من خلال القنوات المختلفة للبنك. وتخدم تلك القاعدة المتكاملة كافة العملاء من الأفراد والشركات. ومن بين خدمات الأفراد: “banki online, banki mobile, banki wallet”، أما بالنسبة للشركات “banki business”، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الاخرى أو الخدمات الجديدة مثل تطبيق “Banki Collect” لخدمات التحصيل التي من المنتظر اطلاقها قريبا.

يعد كريدي أجريكول مصر أحد البنوك التابعة لمجموعة كريدي أجريكول العالمية وهي إحدى المؤسسات المالية الرائدة في فرنسا والعالم في جميع مجال الخدمات البنكية والتي تتمحور استراتيجيتيها حول العميل. تعمل مجموعة كريدي أجريكول في 50 دولة، وهي تهدف لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للاقتصاد الحقيقي في كل الدول التي تعمل بها، عن طريق دعم المشروعات التي يقوم بها عملاؤها في كافة قطاعات التجزئة المصرفية وما يصاحبها من مجالات متخصصة. وتأكيداً على القيم التي تعمل من خلالها وتعبيراً عن مدى التزامها، فإن مجموعة كريدي أجريكول المصرفية تمتلك حسا ماليا متميزا من خلال مرجعيتها المنطقية، حيث أنها تضع على قمة أولوياتها رضاء عملائها والعاملين بها وحملة الأسهم وذلك في كافة الأنشطة التي تقوميها.

تأسس كريدي أجريكول مصر في عام 2006 ومنذ انطلاقه في السوق المصرية، أصبح من أهم البنوك العاملة فبالقطاع المصرفي المصري، حيث يقدم لعملائه مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المبتكرة في كافة المجالات سواء للشركات، المشروعات الصغيرة والمتوسطة، أو للتجزئة المصرفية للأفراد. ويعد الهدف الرئيسي لكريدي أجريكول مصر هو تحقيق رضاء عملائه، من خلال إعطاء الأولوية لهم ولتعظيم مصالحهم، لذا فقد قام كريدي أجريكول مصر بتخصيص قطاعات مختلفة لتلبي كل منها احتياجات قطاع محدد من العملاء عن طريق تقديم الخبرة والاستشارة والحلول المصرفية المصممة خصيصا لهم. ويحرص كريدي أجريكول أن يقوم دائما الأقرب لعملائه من خلال شبكة واسعة من الفروع وماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، هذا بالإضافة إلى أن كريدي أجريكول مصر يعد من البنوك الرائدة في مجال الخدمات البنكية الإلكترونية.