بنك الكويت الوطني مصر يوقع بروتوكول تعاون مع شركتي دي سكويرز وماستركارد

قام بنك الكويت الوطني – مصر بالتعاقد مع شركة دي سكويرز لتطوير برنامج المكافآت – Program NBK Rewards- المستخدم حالياً بالبنك بالتعاون مع ماستركارد والذي من خلاله يتم منح عملاء البنك من حاملي بطاقات MasterCard NBK الائتمانية نقاط مكافآت هدية على كل جنيه يقومون بصرفه باستخدام تلك البطاقات.

وقامت شركة دي سكويرز بتطوير هذا البرنامج بالتعاون مع ماستركارد ليكون قادراً على تحويل النقاط التي يتم تجميعها إلى قسائم شراء إلكترونية يقوم العميل باستلامها على هاتفه المحمول ويستطيع استبدالها من خلال شبكة من المتاجر المتميزة.

ومن جانبه قال عمر الألفي، رئيس قطاعات الأعمال ببنك الكويت الوطني مصر، أن هذا الاتفاق بين البنك وشركة دي سكويرز وماستركارد يعكس مدى حرص البنك على تقديم الحلول المبتكرة التي تلبى حاجة مختلف شرائح العملاء وتعظيم دور التكنولوجيا المالية فى الخدمات المصرفية، وذلك سعياً لزيادة قاعدة عملائنا بتشجيعهم، وتحفيزهم على الانضمام إلى النظام المالي الرسمي للدولة بما يدعم الشمول المالي كأحد أهداف استراتيجية التنمية المستدامة وفقاً لرؤية مصر 2030، وبما يتماشى مع توجهات الدولة والبنك المركزي المصري نحو التحول إلى الإقتصاد الرقمي ومن ثم إلى مجتمع أقل اعتمادا على النقود.

ومن جانبها قالت سلمي أبو حسين، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالبنك، أن هذا الاتفاق بما يقدمه من تطوير لبرنامج مكافآت بطاقات البنك، إنما يمثل حلقة جديدة فى سلسلة خدمات البنك المتطورة التي يسعى لتقديمها لعملائه بما يزيد من رضائهم وولائهم وارتباطهم بالبنك والاعتماد بشكل كامل على بطاقات البنك فى جميع عمليات الشراء والتسوق المباشر أو عبر الإنترنت.

وأضافت أبو حسين أن البنك قد قام بإطلاق برنامج الولاء بالتعاون مع ماستركارد في عام 2017 ، ذلك البرنامج الذى يتيح لعملاء البنك تجميع النقاط واستبدالها بكاش باك أو استخدامها فى السفر وحجز تذاكر الطيران على حسب رغبة العميل، وبذلك يكون NBK من البنوك القليلة فى السوق المصري التي تقوم بتقديم مثل تلك الخدمة المبتكرة لعملائه.

وأفادت أمنية مصطفى، رئيس المنتجات وشرائح عملاء التجزئة المصرفية بالبنك، أن هذا التعاون الثلاثي له فوائد عدة على جميع مستخدمي بطاقات البنك بمختلف أنواعها، حيث يمكن لحاملي بطاقات NBK ماستركارد الائتمانية استبدال النقاط التي قاموا بتجميعها من خلال التسوق بالبطاقات سواء داخل مصر أو خارجها بقسائم شراء إلكترونية يمكن استبدالها من خلال المتاجر المشاركة بحيث يتسلم العميل كود القسيمة الإلكترونية على هاتفه المحمول فوراً بمجرد تسجيل الدخول واختيار قيمة القسيمة، ثم التوجه إلى هذا المتجر أو الجهة واستبدال القسيمة بمشتريات أو خدمات على حسب الجهة المختارة.

وأضافت أن بروتوكول التعاون مع شركة دي سكويرز يتضمن كذلك منح خصومات فورية تصل إلى أكثر من 30% لحاملي بطاقات البنك بجميع أنواعها سواء كانت بطاقات ائتمانية أو بطاقات خصم مباشر أو مدفوعة مقدماً وذلك بالكثير من المتاجر والفنادق والمطاعم وغيرها من الجهات والأماكن الخدمية الآخرى والموضحة أيضاً على الموقع الإلكتروني للبنك.

ومن جهته عبر مروان قناوي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة دي سكويرز عن سعادته بالتعاون مع بنك الكويت الوطني مصر كشريك استراتيجي، مضيفاً أن إتاحة برنامج الولاء لعملاء البنك من خلال دي سكويرز يعطي البنك عنصر تفوق ويزيد من ريادته ومكانته في السوق المصري.

وفي هذا السياق أعرب محمد عاصم ، مدير ماستركارد في مصر، عن سعادته بهذه الشراكة مع بنك الكويت الوطني مصر لتطوير برنامج المكافآت الخاص بالبنك وتقديم العديد من المزايا الإضافية لحملة بطاقات ماستركارد الائتمانية من عملاء البنك.

أكد أن هذا البرنامج لن يساهم في تعزيز رضا وولاء المتعاملين فحسب، بل سيكون له دور كبير في تشجيع الأفراد على اعتماد المعاملات اللانقدية بشكل أكبر وبما يساهم في تحقيق الشمول المالي في مصر، وسنواصل، في ماستركارد، العمل مع كافة شركائنا على توظيف خبرات الشركة وتقنياتها المبتكرة لتقديم تجارب مدفوعات رقمية رائدة لكافة عملاء الشركة، وبما يتماشى مع أهدافنا في التحول إلى الاقتصاد اللانقدي.