افتتاح مركز لمتابعة أداء  خدمات “البريد” والكشف عن الأعطال لحظيا

افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد مركز مراقبة وتشغيل الخدمات التابع للهيئة.

و يهدف المركز إلى متابعة ومراقبة أداء جميع الخدمات التى تقدمها الهيئة للمواطنين، والاكتشاف المبكر لجميع الأعطال الطارئة على الشبكات في جميع مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية ومراكز البيانات فور حدوثها وتوفير حلول استباقية لها.

وأكد الدكتور عمرو طلعت أن المركز يسهم فى تمكين البريد المصري من مراقبة انتظام عمليات تقديم الخدمات للمواطنين بكافة مكاتب البريد البالغ عددها نحو أكثر من 4000 مكتب بريد ، كما أنه يتيح الكشف عن الأعطال لحظيا بالإعتماد على أحدث التقنيات وإيجاد حلول لها.

ويأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على ضمان حصول المواطنين على خدمات متميزة، وفي اطار تنفيذ خطة طموحة لتحقيق التحول الرقمي بالبريد للمصري والاعتماد على الحلول التكنولوجية ، لرفع كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات.

وأشار طلعت إلى استمرار العمل فى التطوير الشامل للبريد المصري، فى ظل الدور الحيوى الذى يقوم به البريد ، كأحد منافذ تقديم خدمات مصر الرقمية.

وأوضح الدكتور شريف فاروق أن افتتاح هذا المركز يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة التي ينفذها البريد المصري حاليا بهدف تعزيز قدرات البريد المصري نحو تطوير مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأشار إلى أن افتتاح المركز يعد خطوة كبيرة نحو تحسين مستوي الخدمات المقدمة وقياس جودتها، حيث أنه مزود بأحدث البرامج والنظم التكنولوجية التي تساهم فى اكتشاف أعطال الشبكات علي مدار 24 ساعة في جميع مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية ومراكز البيانات وتحديدها بدقة، كما يوفر المركز حلول استباقية لجميع مشاكل والاعطال بما يوفر الوقت المستغرق في البحث عن اي مشكلة.

وخلال افتتاح المركز عرض إيهاب أبوبكر نائب رئيس مجلس ادارة البريد المصري للتحول الرقمي شرحا تفصيليا حول المركز ودوره في المراقبة والتحكم، موضحاً أنه يقوم بالتحكم والمراقبة في أكثر من 4000 راوتر (موجه شبكه) وأكثر من 800 سيرفر (خوادم) بالإضافة الى مراقبة عدد 15000 جهاز طرفى.

كما التقى الدكتور عمرو طلعت وفد بريد الكونغو فى إطار تواجده فى مصر، لتفعيل اتفاقية التعاون بين البريد المصري وبريد الكونغو في الخدمات المالية والبريدية والتكنولوجيا المالية الرقمية، حيث أكد الوفد الكونغولي على أهمية التعاون مع البريد المصري في تقديم  الدعم الكامل للبريد الكونغولي للاستفادة من تجربة نجاح البريد المصري في تطبيق التحول الرقمي والشمول المالي.