الإستثمار العربي يتعاقد علي إطلاق أحدث منصة إلكترونية عالمية لتقديم جميع خدماته للأفراد والشركات إلكترونيا
قامت إدارة بنك الإستثمار العربى بالتعاقد مع شركة Temenos، إحدى الشركات الرائدة عالمياً في تقديم الخدمات الإلكترونية للبنـوك، وذلك لشراء أحدث منصة إلكترونية (Platform Banking Digital )، لتقديم الخدمات الإلكترونية المستحدثة فى السوق المصرفى، لتحقيق مزايا الإستفـادة من تلك الخدمـات، من حيث السهولة والكفـاءة والسرعـة والقدرة للوصـول للعملاء فى اى مكان واى وقت.
ويتم ذلك بإنشـاء خدمـات مصرفية عبر الإنترنت للأفراد والشركات من خلال mobile banking وbanking internet corporate،، تسمح للعمـلاء بإجراء كافة المعاملات المالية والإلكترونية، وإنشاء الحسابات الجديدة (Boarding-On Digital)، مما ينعكس على زيادة حجم أعمال البنك وتوسيع حصته السوقية.
وقال بنك الإستثمار العربى إن ذلك يأتي في ضوء خطة البنك الإستراتيجية للتوسع في السوق المصرفي وتطوير أعماله في تنشيط العمليات المصرفية الإلكترونية ، وفى ظل توجهات الدولة والبنك المركزى المصرى نحو الشمول المالى واستقطاب وتلبية إحتياجات الفئات العمرية المختلفة، وكذلك متطلبات الشركات والمؤسسات الكبرى، والتي تتطلب ميكنة الأعمال وضرورة تقديم الخدمـات البنكيـة بسهولة ويسر، والتي باتت ضـرورة حتميـة خاصـة في ظل تداعيـات جائحة كورونا والحث على اللجوء للتباعد الإجتماعى.
أوضح أن كل تلك العوامل كانت تستدعى الإسـراع في إطـلاق المنصـة الرقميـة (Platform Banking Digital)، لتمكيـن البنـك من الإستفـادة من التطـور العالمى في شبكـات التواصل االجتماعى إعتماداً على تقنيـات التحـول الرقمى والذكـاء الإصطناعـى ( Marketing Digital) & AI (Intelligence Artificial )، وكذا زيادة القدرة التنافسية للبنك في السوق المصرفى المصرى ومواكبة التطورات العالمية والمحلية مع الالتزام بالتعليمات الرقابية وأمن وسلامة المعلومات (Security Information ) لميكنة الأعمال المصرفية.
كما ستتيح المنصة للعملاء الأفراد خدمات متابعة الحسابات والتحويلات الآلية والسداد الإلكترونى وامكانية فتح الحسابات بأنواعها ومجموعه من الخدمات الذاتية وادارة المحفظة الإليكترونية كل ذلك مدعوم بمركز للتواصل المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الإصطناعي (Bot chat ) وتأكيد العمليات من خلال الرسائل القصيرة (SMS ) .
وتتيح الخدمة لعمـلاء الشركات خدمات إضافية مميزه للتحكم في التحويلات بصلاحيات متعددة والاعتمادات، والربط مع الأنظمة المالية لديها وادارة السيولة ، وتم البدء فى تقديم تلك الخدمات للعملاء بدء من الربع الأول لعام 2020 .
