شراكة بين فيزا و إكسون موبيل لتعزيز أمن المدفوعات الرقمية

أعلنت شركة فيزا المتخصصة في مجال المدفوعات الرقمية عن إطلاق حملة أسبوع أمن البطاقات في مصر ، بالشراكة مع شركةإكسون موبيل.

تهدف المبادرة إلى تعزيز الإستخدام الآمن للبطاقات بين المستهلكين في مصر وتقديم النصائح والإرشادات اللازمة لحماية حاملي البطاقات من عمليات الاحتيال الخاصة بالمدفوعات.

ولأول مرة في مصر، تقوم فيزا بإجراء العديد من الأنشطة الميدانية للترويج لأسبوع أمن البطاقات للتواصل مع حاملي بطاقاتها وتوعيتهم بطرق التأمين والسلامة.

تأتي الشراكة بين شركة فيزا وإكسون موبيل على مدار أسبوعين كواحدة من تلك الأنشطة، حيث سيتم توزيع هدايا تثقيفية لمستخدمي البطاقات في اثنتين من محطات التزود بالوقود التابعة لإكسون موبيل بالساحل الشمالي خلال عطلة نهاية الأسبوع.

ويحصل مستخدمو البطاقات على مجموعة من البطاقات التعليمية وعوازل الشمس الداخلية ، التى صممت خصيصًا لجذب إنتباه المستخدمين إلى النصائح والإرشادات التي تقدمها شركة فيزا لتحقيق هدف المبادرة ، وهو تعزيز الأستخدام الآمن للبطاقات خلال عمليات الدفع الرقمي.

وقال نيل فيرنانديز مدير إدارة المخاطر في فيزا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا : “نشهد حاليا تزايد ثقة العملاء في مصر مع تزايد عدد المتسوقين عبر الإنترنت والتطور الذي تشهده منصات التجارة الإلكترونية ، وهو ما يمثل نظرة مستقبلية واعدة لذلك القطاع”.

أضاف : ” إن المستقبل يعتمد على التجارة الإليكترونية ، لذا فمن الضروري أن يشعر المستخدمون بالأمان أثناء إجراء معاملاتهم ، وأن يتأكدوا أن بيانات بطاقاتهم محمية”.

أكد فيرنانديز أن تطوير تقنيات الأمان مقترنا بتثقيف حاملي البطاقات بالنصائح اللازمة هو أمر يحقق التكامل المطلوب، ولهذا السبب فنحن سعداء بالشراكة التي أبرمتها فيزا مع إكسون موبيل.

أضاف ، أن المبادرة ستساعد على توسيع قدراتنا على الإنتشار ، كما ستساهم في تمكين عملائنا من الحصول على النصائح الضرورية التي ستوفر لهم ارشادات السلامة والتأمين اللازمة لإجراء معاملاتهم اليومية ، وهي مهمتنا التي نعمل دائمًا على تحقيقها.

وكشف استطلاع قامت به فيزا لآراء العملاء في مصر في استخدام قنوات دفع مختلفة عن أن 90% من المستخدمين ينتظرون من التجار اعتمادهم لتقنيات المدفوعات الجديدة باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR) ، أو الدفع عن طريق المحمول ، كما يعتقد 87% من المستخدمين أنه من السهل تتبع المعاملات التي تتم بإستخدام رمز الاستجابة السريع (QR) ، كما أنها تتمتع بمعدلات أمان أكثر من المدفوعات التي تتم عن طريق الشيكات.

وقدمت فيزا مجموعة من النصائح التي تعزز ثقة المستخدمين في المدفوعات الإليكترونية ، منها أن يطلب العميل من البنك الخاص به تنشيط خاصية التنبيه عبر الرسائل القصيرة عند اجراء أي معاملة إذا كانت تتوفر تلك الخاصية ، وعند تفعيلها سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة عند اجراء أي معاملة على البطاقة ويمكنه على الفور اكتشاف أي معاملة احتيالية تتم ، حيث تضمن فيزا لعملائها الحصول على رؤية كاملة لتفاصيل معاملاتهم وتلقي تأكيد فوري لكل معاملة.

ومن أبرز النصائح التي وجهتها فيزا للعملاء لتبني ممارسات تسوق آمنة عبر الإنترنت ، ومنها التسوق عبر مواقع تجارة إلكترونية موثوقة ، تجنب استخدام شبكات انترنت لاسلكية عامة لإجراء المعاملات ، التحقق من وجود حرف S في عنوان الموقع الإلكتروني بعد HTTP للتأكد من أن الموقع آمن ، تفعيل خاصية Verified by Visa مع البنك لأمان المدفوعات عبر الإنترنت ، وتسجيل الخروج من الموقع الإلكتروني عند الانتهاء منه لا سيما عند استخدام جهاز كمبيوتر عام ، وتجنب مشاركة معلومات الحساب عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو في أية دردشة اليكترونية.

وتسعى فيزا جاهدة باستمرار إلى تثقيف المستخدمين فيما يتعلق بالسلامة والأمن، على أمل أن يُحسن جميع المتسوقين من أمن مدفوعاتهم، وأن تزيد ثقة المستهلك في تلك العملية، بحيث يتمتع عدد أكبر من حاملي البطاقات بمزايا المدفوعات الرقمية.