تعرف على الخدمات التي يقدمها المصرف المتحد عبر مركزه الرقمي

يقدم المصرف المتحد من خلال مركز الخدمات البنكية الرقمية digital center للعملاء خدمات البنك الشخصي “بنكك على الخط”، والذي يتيح لهم إجراء كافة معاملاتهم المصرفية بدون عناء الذهاب للفرع، في أي مكان، وفي ثوانٍ معدودة ، ويعمل البنك الشخصي للمصرف المتحد على مدار الساعة، سبعة أيام في الأسبوع، بأعلى كفاءة وتقنية عالمية.

كما يقدم برامج السداد الإليكتروني للضرائب والجمارك، والتي تساهم بشكل كبير في تسهيل الإجراءات واختصار الوقت والجهد، الأمر الذي يساهم في تسهيل وتيسير حركة التجارة التي تؤثر على الإقتصاد القومي بشكل مباشر.

وفي فبراير 2020 الماضي اطلق خدمة QR كود وطلب الدفع R2P علي المحفظة الرقمية كما فاعل خدمة كود الامان للعملاء ، وايضا اطلق خدمة التفعيل الذاتي لخدمة الموبيل البنكي والانترنت البنكي ، فضلا عن طرح امكانية شراء الشهادات والودائع مباشرة من خلال الخدمات الرقمية او من خلال ماكينة الصراف الآلي دون الحاجة للذهاب للفرع.

ويمتلك المصرف المتحد شبكة من الفروع بلغ عددها 63 فرع منتشرة بجميع أنحاء الجمهورية لخدمة عملاء المصرف المتحد وتلبية كافة احتياجاتهم المالية والمصرفية ، مدعمه بشبكة من الحاسب الآلي المركزية والتي تمكن العملاء من إجراء كافة المعاملات المصرفية مباشرة بأي من فروع المصرف المتحد.

كما قام المصرف المتحد بتطوير وتحديث حزمة الخدمات والحلول الرقمية والتي تعطي العملاء فرصة فريدة لاجراء كافة معاملاهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع في يسر ودون مجهود ومنها المحفظة الرقمية والموبيل البنكي فضلا عن الانترنت البنكي.

وحرصا من المصرف المتحد على ضمان شرعية الحلول المصرفية والمنتجات التي يقدمها تحت مظلة “رخاء” قام بتأسيس لجنة الرقابة الشرعية ، تضم نخبة مختارة من أساتذة الفقه والشريعة والاقتصاد الإسلامي والمعاملات والحلول المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة. مهمتها الأساسية متابعة وإجازة كافة المنتجات الجديدة التي يطرحها المصرف المتحد للعملاء تحت مظلة “رخاء” المتوافقة مع أحكام الشريعة.

قام المصرف المتحد بتدعيم ماكينات الصراف الآلي ليصل عددها إلى أكثر من 200 ماكينة تلبي احتياجات العملاء في مختلف محافظات الجمهورية ، بالإضافة إلى وحدات من المصرف الجوال التي تخدم العملاء في المدن والمراكز الغير متوفر بها فروع للمصرف المتحد.

ويقدم البنك خدمات ماكينات الصراف الآلي والتي تقدم حلول متعددة ومتطورة للعملاء منها إمكانية الإستعلام اللحظي عن الجدارة الإئتمانية ، كذلك إمكانية إستبدال العملة بسعر إلى العديد من الخدمات الأخرى.

وأشار أشرف القاضى إلى أن جميع فروع البنك تقدم مجموعة من المنتجات المتميزة من صناديق الإدخار والإستثمار التى تتوافق مع أحكام الشريعة والمنتجات التقليدية بالجنيه المصرى والعملات الأجنبية، أيضُا بطاقات من أنواع مختلفة. وكذلك برامج التمويل الشخصي والتمويل التعليمي.

كما اطلق المصرف المتحد بطاقة “ميزة” المسبقة الدفع الوطنية بخاصية جديدة تكمن في اتاحة حرية اختيار الرقم السري للعملاء. وذلك تماشيا مع توجهات الدولة وسياسة البنك المركزي نحو التحول لمجتمع غير نقدي.

يقول اشرف القاضي ان المصرف يعد من اوائل البنوك التي تسعي بكامل طاقتها الي تطبيق عملية التحول لمجتمع غير نقدي. وذلك ايمانا باهمية تطبيق التكنولوجيا الرقمية ونشر ثقافة الحلول البنكية والخدمات المصرفية ذات التقنيات الحديثة والمطبقة دوليا بجودة عالمية.

واوضح اشرف القاضي ان بطاقة “ميزة” المصرف المتحد المسبقة الدفع تصدر لعملاء المصرف المتحد وغير العملاء. ولاول مرة تتيح بطاقة “ميزة” المصرف المتحد المسبقة الدفع لحاملها امكانية اختيار الرقم السري الخاص بة. وذلك تيسيرا علي العملاء لسهولة تذكر الرقم.