البنك العقاري المصري العربي يدرب موظفيه على خدمة العملاء من أصحاب الهمم
قال وليد ناجي نائب رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي إن البنك يولي إهتماما كبيرا لتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لكافة فئات المجتمع وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي.
أوضح أنه في هذا الإطار قام البنك العقاري بعقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة ، وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف إحتياجاتهم.
أضاف أنه حرصا على اتباع الإجراءات الإحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين تم عقد الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بعد عبر الإنترنت، بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري.
وتضمنت الدورة التدريبية تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم إحتياجاتهم والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة.
