زحام كبير على الصارفات الآلية .. والبنوك تؤكد تغذيتها بالنقود لمواجهة الطلب المتزايد عليها

تزايدت حركة الزحام على الصرافات الالية امام الفروع وبالمراكز التجارية ، وامام الهيئات الحكومية ، وتصاعدت شكاوى العملاء من نفاذ النقدية ، وعدم وجود فئات اوراق نقد صغيرة فئة 20جنيه ، و10 جنيه .
وأكد مسئولو البنوك أن المصارف حرصت على تغذية الصرافات الألية بكامل النقدية استعدادًا لإجازة عيد الفطر المبارك ، وخاصة المتواجدة بالمراكز التجارية ، والمولات وذلك لطول فترة الإجازة والتى تصل لنحو 5 أيام من الثلاثاء وحتى السبت ، واشاروا إلى ان هناك شاشات مراقبة تعمل على مدار الساعة وتتحرك على الفور لتغذية الماكينات التى تتسم بانها أكثر كثافة فى السحب ، وكذلك تتحرك لإصلاح أعطال الصرافات والصيانة .
واوضح خالد البنا مسئول قطاع الحاسب الالى بأحد البنوك ان المصارف تستعد دائماً للإجازات الطويلة بتغذية الصرافات الالية النقدية بكامل طاقتها ، ويتم متابعة الحركة على الماكينات من خلال شاشات المراقبة ، مشيراً إلى ان شكاوى العملاء من الاعطال متوقعة فى ظل كثافة السحب من الصرافات الالية ، كما أن الفئات الصغيرة يتم نفاذها بشكل سريع لأن توزيع ادراج الماكينات يتضمن وضع أوراق نقد بنسبة محددة من كل الفئات ، وبالتالى تنفذ الاوراق ذات الفئات الصغيرة فى البداية ، ولايتم تزويدها ، إلا مع إعادة تغذية الماكينة بالكامل .
ومن جانبه اكد خالد سعيد مدير خدمة العملاء باحد البنوك العامة الكبرى أن البنوك حريصة على تغذية الماكينات ، وتواصل دوريات التغذية فى الإجازة ، ولكن الازمات والشكاوى سببها اصرار العملاء على استخدام الماكينات فى السحب النقدى ، والمفترض أن يتم الشراء بها بدلاً من سحب النقدية ، وهو الامر الذى يمكن استخدام وسائل الانترنت البنكى لتحقيقه ، أو الشراء بالكارت من التجار .